Vos démarches
Souscrire ou résilier
Emménager : souscrire un contrat d’abonnement au réseau communal d’eau potable et convenir d’un rendez-vous avec le service pour effectuer la relève de l’index du compteur d’eau.
Déménager : Résilier votre contrat et convenir d’un rendez-vous avec le service pour effectuer la relève de l’index du compteur d’eau.
Demande de branchement : Effectuer une demande de branchement à l’assainissement
Paiement
Consultez les tarifs pour une transparence totale. Les tarifs de l’eau ainsi que de la collecte et du traitement des eaux usées sont réévalués chaque année.
Tarifs eau et assainissement au 1er janvier 2024
EAU pour 1m3 : 1,962 euros TTC
ASSAINISSEMENT pour 1m3 : 1,826 euros TTC
EAU + ASSAINISSEMENT pour 1 m3 : 3,788 euros TTC
Modalités de paiement
Vous avez la possibilité :
- soit de vous mensualiser :
Contrat de mensualisation (PDF)
Mandat SEPA de mensualisation (PDF) - soit d’utiliser le prélèvement à échéance :
Mandat SEPA de prélèvement à échéance (PDF) - soit d’utiliser le service de paiement des Titres par carte bancaire sur internet (TIPI) gratuit et entièrement sécurisé
Pour toute question au sujet du recouvrement des factures, vous pouvez contacter le service de Gestion Comptable :
1259 route du Rosay 74700 Sallanches
04 50 58 40 99
Litige
En cas de litige qui n’aurait pas été réglé avec le service, vous pouvez faire appel au Médiateur de l’eau :
- En ligne gratuitement sur le site internet www.mediation-eau.fr
- Par lettre simple, accompagnée d’une copie des documents justificatifs du litige à envoyer à :
Médiation de l’eau BP 40 463 75366 PARIS Cedex 08
La qualité de l’eau
L’eau fait l’objet d’un suivi sanitaire permanent, destiné à en garantir la sécurité sanitaire. Découvrez les rapports détaillés et analyses approfondies sur la qualité de l’eau.
Accédez aux résultats des analyses du contrôle sanitaire des eaux destinées à la consommation humaine
La carte de la dureté de l’eau à Passy
Cliquer sur votre lieu de résidence et vous obtiendrez la nature du réseau et la dureté.
Retrouvez les fiches qualité de l’eau éditées par l’ARS (année N-1) par secteur
L’assainissement
Collectif
Non collectif / Le SPANC
Créé en 2005, le SPANC (Service public d’assainissement non collectif) concerne les logements non raccordés au réseau public de collecte des eaux usées, qui les traitent de manière autonome. Il contrôle également le bon fonctionnement des installations existantes (fosse septique, épandage,…) ainsi que la conception et de réalisation des nouvelles installations. Il est obligatoire de le consulter lors d’un dépôt de permis de construire sur un terrain non desservi par le réseau public d’assainissement. Il peut également donner des conseils en la matière.
Le bon usage de l’eau
Chacun peut contribuer à préserver les ressources en eau potable par ses gestes quotidiens ou ses pratiques professionnelles.